Boven de €50 gratis verzending

Garantie

Wat is mijn garantieperiode?
Voor alle producten die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Naast de wettelijke garantie zit op alle producten van Hibboux een door ons extra aangeboden garantieperiode van 2 jaar. Voor het Nest matras geldt bovendien een door ons extra aangeboden garantieperiode van 10 jaar op het pocketveer systeem. De garantietermijnen die op andere plekken op onze website worden genoemd (bijvoorbeeld op onze product(overzicht) pagina’s en op onze FAQ) betreffen ook deze door ons extra aangeboden garanties. Deze door ons extra aangeboden garanties doen niets af aan de wettelijke garantie.

Welke klachten worden niet vergoed?
Iedere klacht zal beoordeeld worden door ons, de volgende gebreken vallen niet onder garantie:

  • Normale slijtage van de producten;
  • Beschadigingen door externe invloeden aan de producten, denk aan chemicaliën, scherpe voorwerpen etc.;
  • Het onjuist of extreem intensief gebruik van het artikel. Bijvoorbeeld elke dag ontbijtjes op bed en je koffie of thee valt over je matras, valt niet onder de garantie;
  • Etc.

De A tot Zzzzz van je matras
Hier
vind je de gebruiksvoorwaarden voor onze Nest matrassen.

Onze algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden